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| 基于SOA架构混合业务呼叫中心平台建设方案 |
| 李大连 |
中文摘要：
提出了一种基于SOA架构搭建混合业务的IP呼叫中心平台的方案。该系统在分析了面向服务架构SOA模型的基础上,将SOA架构思想充分融合到IP呼叫中心的中间件系统和业务系统建设中。 实现了松耦合、模块化的解决方案,以满足更加灵活的混合业务呼叫中心的需求。 |
| 关键字：SOA架构; 混合业务; IP呼叫中心 |
| 中图分类号：TP308 文献标识码：B 文章编号：1008-0570(2012)02-0110-02 |
作者简介：
李大连（1955.07- ），男，天津市人，今晚传媒集团高级工程师. |
| 页码：110-111 |
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| [1]李大连等．基于SOA架构混合业务呼叫中心平台建设方案［J］．微计算机信息．2012，2-0：110-111 |
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